客服总监
5000-8000元
基本信息
- 职位类别客服及九游官网网页版的技术支持 - 客服总监
- 招聘性质全职
- 所在区域新沂市
- 性别要求性别不限
- 学历要求本科
- 经验要求6-8年
- 招聘人数1人
岗位详情
任职要求：
1、30-40周岁，统招本科以上学历，企业管理、客户管理公共关系等相关专业;
2、十年以上客服工作经验,有旅游景区或同岗位经验者优先;
3、具备全面的客户管理知识，良好的商业谈判及沟通协调能力，较强的服务意识;
4、身心健康，能适应大客流时段的工作节奏，计算机操作熟练。
1.专业知识讲解：
提供景点文化历史，风土人情等专业讲解；
针对特色路线（如红色旅游、研学旅行）进行专题讲解；
2.旅游接待服务：
负责团队旅游的全程接待，讲解及服务工作；
按照行程计划执行带团任务，确保服务质量；
处理团队突发状况及游客投诉；
3.客户关系维护：
收集并反馈游客意见及建议；
维护公司形象；
4.其他职责：
配合公司营销活动；
完成上级交办的其他相关文件；
联系我时请说明是从徐州英才网上看到的，谢谢！
网站提示
1、淘宝、京东、拼多多、美团刷单、代购都是骗子。
2、兼职加qq联系的，要倍加注意，大部分是骗子。
3、任何岗位收取押金及其他杂费的请立即举报。
4、网络打字员、学徒、网络赚钱、传销直销等信息全部是为骗子。
5、应聘时要了解清楚，招工方的合法身份、报酬、劳动合同等情况。
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新沂马陵山旅游发展有限公司
- 企业类型国有企业
- 所属行业酒店/旅游
- 经营模式服务型
- 企业规模200-499人
客服总监相关需求技能
- 技能： 相关客服总监专业毕业，预备对应专业工作经验。
- 心态：相信客服总监天外有天，永远空杯心态。保持学习
- 认同：认同公司价值理念，一起成长发展。
